Politique de Confidentialité
1. Collecte des données personnelles
HTT-CI collecte des données personnelles lorsque vous :
- Remplissez notre formulaire de contact
- Sollicitez un devis ou une offre de service
- Créez un compte sur notre portail client
- Échangez avec notre équipe par email ou téléphone
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse professionnelle, et toute information nécessaire au traitement de votre dossier logistique.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et vous fournir nos services
- Gérer la relation contractuelle et les formalités douanières
- Vous envoyer des informations sur nos offres (avec votre consentement)
- Améliorer la qualité de nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur (généralement 5 à 10 ans pour les données commerciales).
4. Partage des données
HTT-CI peut être amenée à partager vos données avec :
- Les autorités douanières et administrations compétentes (obligation légale)
- Nos partenaires logistiques (transporteurs, agents portuaires) dans le cadre de l'exécution de vos commandes
- Nos prestataires techniques (hébergement, logiciels de gestion)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
6. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement des pages. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sans votre consentement explicite.